三方面解讀文旅項目精細化運營
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作者:laiyelvyou
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發布時間: 2019-05-13
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近年來，我(wǒ)國旅遊景區快速發展，景區規模不斷壯大(dà)，在推動區域經濟發展等方面效益顯著。但另一(yī)方面，随之暴露出來的景區運營問題也日益突出，無法适應旅遊業發展的新趨勢和産業轉型升級的需要。特别是近一(yī)二年，爆發式和粗放(fàng)式的增長，使得各地景區運營管理問題突起。
近年來，我(wǒ)國旅遊景區快速發展，景區規模不斷壯大(dà)，在推動區域經濟發展等方面效益顯著。但另一(yī)方面，随之暴露出來的景區運營問題也日益突出，無法适應旅遊業發展的新趨勢和産業轉型升級的需要。特别是近一(yī)二年，爆發式和粗放(fàng)式的增長，使得各地景區運營管理問題突起。
傳統國内景區運營模式
目前，國内傳統景區運營模式有門票商(shāng)業模式、旅遊綜合收益商(shāng)業模式和産業聯動商(shāng)業模式等。
門票商(shāng)業模式就是簡單的門票經濟，利用天然的資(zī)源進行簡單的改造，同時修一(yī)個大(dà)門收取參觀費(fèi)用。這是目前國内觀光型景點的主流模式，這種模式是否成功依賴于其旅遊資(zī)源的品位。這種模式投資(zī)小(xiǎo)，但如果資(zī)源品位不高，也難以形成有效的資(zī)金的循環。當然，如何抓住賣點進行營銷推廣也很重要。張家界的天門山、黃龍洞就是這種模式的典型。
旅遊綜合收益商(shāng)業模式強調餐飲、購物(wù)和住宿等多種收益形式。單一(yī)的門票經濟難以适應現階段發現的需求，收益也非常有限。一(yī)般情況下(xià)，一(yī)個景區的門票占到總收入的40%是合理，如完全依賴門票經濟是難以獲得可持續發展。比如四川的碧峰峽運作很成功，除了門票外(wài)，還有酒店(diàn)、餐飲和購物(wù)等多種收益。
産業聯動商(shāng)業模式就是以旅遊作爲平台，利用旅遊這個平台資(zī)源來開(kāi)發相關的産業，從而獲得比較多的收益。典型的農業旅遊，除了獲得旅遊收益外(wài)，還有農業和農業加工(gōng)的收益。内蒙古的牧業旅遊也是比較典型的，投資(zī)商(shāng)不僅發展旅遊，還發展奶牛養殖業，形成互動，獲得綜合收益。
文旅項目精細化運營三個問題
結合國内景區的運營模式，針對文旅項目精細化運營提出以下(xià)三點問題
1.旅遊景區産品如何打造？
第一(yī)個就是景區主題以及IP，特别是文旅小(xiǎo)鎮項目，它的主題和IP至關重要，甚至需要挖掘一(yī)定的文化，如果挖掘不到，可以憑空捏造，但是，一(yī)定要從旅遊市場的角度來考慮這個問題。
第二就是操盤手一(yī)定要把它當成一(yī)個景區來做。景區必須具備兩個條件，第一(yī)、景區必須要有遊客參觀的景點，第二、景區必須要有遊客玩的旅遊産品，具備這兩點才能形成一(yī)個景區。
2.景區商(shāng)業如何和旅遊産品結合？
景區活動不是爲了表演而做的，而是爲商(shāng)業服務。讓遊客在景區裏轉起來，增加遊客逛店(diàn)鋪的機會。拉短景區活動時間點，增加遊客在景區活動的逗留時間。還可以引導遊客按照景區既定的路線進行遊玩。
旅遊産品的分(fēn)布需要進行一(yī)定的空間安排，在産品分(fēn)布上存在一(yī)個節點，這個節點布置可以起到承轉遊客情緒變化的作用。
3.景區二消問題
景區二消可以分(fēn)爲兩類，一(yī)類是體(tǐ)驗類産品的二消，另一(yī)類是商(shāng)品類的二消。
體(tǐ)驗類的二消可以指小(xiǎo)吃、餐飲、住宿，玻璃橋、玻璃棧道等，這類産品是旅遊景區二消産品的重要組成部分(fēn)，可以給景區帶來很好的收入，價值比較高。比如說現在的兩個景區，龍虎山景區和西藏的雅魯藏布大(dà)峽谷景區的二消做的都比較好，并且發揮了很高的的價值。
景區商(shāng)品類二消産品是有分(fēn)類的，它可以分(fēn)爲旅遊紀念品、景區文創産品、景區IP産品、景區所在地土特産以及景區對遊客或者當地居民提供的一(yī)些日常生(shēng)活的消費(fèi)品。在所有景區商(shāng)品類二消産品中(zhōng)，最成功的旅遊商(shāng)品就是具有地理标識特征的商(shāng)品，這些商(shāng)品具有的旅遊屬性比較強，相當于當地的土特産，具有一(yī)定的紀念意義，對遊客的吸引力會更強。
文旅項目運營應注意哪些方面
1.依托自然資(zī)源形成産業鏈閉環
自然資(zī)源是文旅項目最鮮明的标志(zhì)。目前，自然資(zī)源爲主要發展優勢的特色小(xiǎo)鎮，已開(kāi)始重視往産業鏈上下(xià)遊延伸，并向高端領域衍生(shēng)發展。
古北(běi)水鎮景區是在密雲原有的五個自然村(cūn)落基礎上整治改建而成，主打明清及民國風格的山地合院建築。但古北(běi)水鎮極爲重視業态規劃，對景區業态就進行了“三三制”劃分(fēn)，即門票收入、酒店(diàn)收入、景區綜合收入各占三分(fēn)之一(yī)。
古北(běi)水鎮形成了自身的産業鏈閉環。遊客在景區裏的二次消費(fèi)才是重要的收入來源，包括索道、溫泉、餐飲、住宿、娛樂、演藝及展覽等項目。針對旅遊的淡旺季問題，古北(běi)水鎮推出夜遊長城索道、夜遊船、溫泉、燈光水舞秀、傳統戲劇、雜(zá)技等常規類項目；還開(kāi)發出雪地長城觀賞、廟會、冰雕節、美食節、溫泉等一(yī)系列冬季旅遊産品，強化冬季氛圍，提升景區人氣。
2、深挖曆史豐富文化體(tǐ)驗
以曆史文化資(zī)源爲主要特色的特色小(xiǎo)鎮建設，可依托客棧文化，情懷文化民俗文化、民族文化、曆史遺産等類型資(zī)源，打造旅遊目的地。
大(dà)理騎行客酒店(diàn)管理有限公司經過對市場研究認爲，客棧集群帶來的旅遊文化多樣性，以及客棧老闆個人的文化沉澱，結合旅遊目的地民族特色和文化特色，通過“旅遊＋文化”的縱向深層次融合的模式，是目前旅遊地産或旅遊小(xiǎo)鎮建設方面最能獲得長久發展的模式之一(yī)。因此，在目前，要深挖文化内涵，形成立體(tǐ)化的産業鏈，方是旅遊小(xiǎo)鎮建設的必經之路。
3、多維度資(zī)源整合
旅遊項目的成功，是資(zī)源、資(zī)本多方整合的結果。
古北(běi)水鎮項目總投資(zī)超過40億元，投資(zī)方采用成熟的市場化資(zī)本運作方式，由中(zhōng)青旅控股、烏鎮旅遊等戰略投資(zī)者共同成立項目公司統一(yī)運營。此外(wài)，古北(běi)水鎮投資(zī)方還與知(zhī)名地産商(shāng)龍湖地産，共同開(kāi)發打造區域内唯一(yī)的房地産項目長城源著，力求通過地産開(kāi)發的資(zī)金快速回流，從而實現資(zī)金的平衡。小(xiǎo)鎮還引入了非常好的包括5D影院、飛行影院，全中(zhōng)國最大(dà)的機器人博物(wù)館，把尖端科技和中(zhōng)國傳統文化有機結合起來，推動文化旅遊的發展。
無論是傳統型還是創新型景區，所面臨的發展問題大(dà)同小(xiǎo)異。這些問題表明，存量時代來臨，以運營爲導向、資(zī)源整合、精細化運營的開(kāi)發模式會是下(xià)一(yī)個十年的主流。
