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在文化旅遊時代,這才是鄉村(cūn)旅遊品質的重要載體(tǐ)!
來源: | 作者:laiyelvyou | 發布時間: 2018-04-13 | 427 次浏覽 | 分(fēn)享到:
伴随着十九大(dà)以及兩會期間對鄉村(cūn)振興的熱議,鄉村(cūn)土地的利用與開(kāi)發越來越成爲焦點。許多人開(kāi)始關注到鄉村(cūn)未來的發展以及變化,對于鄉村(cūn)旅遊的規劃也是如火(huǒ)如荼。誠然對于鄉村(cūn)旅遊來說,産業、業态、主體(tǐ)、模式、創意等都非常重要,但今天我(wǒ)們從鄉村(cūn)旅遊設施建設升級來談對鄉村(cūn)整體(tǐ)風貌改善的重要性以及具體(tǐ)的基礎設施體(tǐ)系構建。
伴随着十九大(dà)以及兩會期間對鄉村(cūn)振興的熱議,鄉村(cūn)土地的利用與開(kāi)發越來越成爲焦點。許多人開(kāi)始關注到鄉村(cūn)未來的發展以及變化,對于鄉村(cūn)旅遊的規劃也是如火(huǒ)如荼。誠然對于鄉村(cūn)旅遊來說,産業、業态、主體(tǐ)、模式、創意等都非常重要,但今天我(wǒ)們從鄉村(cūn)旅遊設施建設升級來談對鄉村(cūn)整體(tǐ)風貌改善的重要性以及具體(tǐ)的基礎設施體(tǐ)系構建。
 
鄉村(cūn)旅遊的開(kāi)發要本着留住鄉愁的情懷,去(qù)營造一(yī)個讓城裏人找到故鄉、讓村(cūn)裏人留在故鄉的場所空間,讓鄉村(cūn)成爲當代人安放(fàng)鄉愁、寄托田園生(shēng)活夢的地方。而這一(yī)鄉村(cūn)美好景象的展現,很大(dà)一(yī)部分(fēn)是通過旅遊設施的建設,旅遊設施體(tǐ)現着項目地的整體(tǐ)形象,也是特色鄉土味的重要展現。所以旅遊設施的指标很重要,設施建設要與鄉村(cūn)整體(tǐ)氛圍相融合,與鄉村(cūn)的各要素相匹配。
 

一(yī)、鄉村(cūn)旅遊設施升級的必要性

 
(一(yī))鄉村(cūn)旅遊設施是旅遊舒适度的重要基礎
鄉村(cūn)旅遊設施與遊客旅遊中(zhōng)的基本需求息息相關,由于基礎設施不完善所帶來的安全、供水、衛生(shēng)、通訊等方面的問題, 導緻許多鄉村(cūn)旅遊景點遊客重遊率降低、入住率下(xià)降、旅遊收入減少。2015年年初,“旅遊廁所革命”席卷全國,鄉村(cūn)旅遊地作爲旅遊廁所的重災區,普遍存在數量不足、質量不高、布局不合理、管理不到位等突出問題。鄉村(cūn)旅遊基礎設施的升級,是鄉村(cūn)旅遊舒适度提升的重要保障。
 
(二)鄉村(cūn)旅遊設施是“鄉土味”的重要展現
鄉村(cūn)旅遊設施遍布鄉村(cūn)旅遊各個角落,展現着鄉村(cūn)旅遊的整體(tǐ)形象和細節特色,是“鄉土味”的重要展現。鄉村(cūn)旅遊設施與鄉土特色的結合,對于展現鄉村(cūn)旅遊風貌具有重要作用。
 
(三)鄉村(cūn)旅遊設施是鄉村(cūn)旅遊品質的重要載體(tǐ)
鄉村(cūn)旅遊設施包括餐飲設施、住宿設施、基本接待設施、配套設施、環境衛生(shēng)、安全防範、服務質量、從業人員(yuán)技能等方方面面,是鄉村(cūn)旅遊品質的重要載體(tǐ),功能性強及個性獨特的鄉村(cūn)旅遊設施,展現了鄉村(cūn)旅遊的高端品質。
 

二、鄉村(cūn)旅遊設施體(tǐ)系

 
(一(yī))鄉村(cūn)旅遊交通設施
鄉村(cūn)旅遊交通設施包括村(cūn)落外(wài)部交通、村(cūn)莊内部道路、停車(chē)場、服務驿站、特色風景道、指引系統等。在所有的鄉村(cūn)旅遊設施中(zhōng),配套方便快捷的旅遊交通設施是前提,交通關系着鄉村(cūn)旅遊各個景點的通達性,決定着鄉村(cūn)旅遊吸引的遊客量。
 
(二)鄉村(cūn)接待服務設施
鄉村(cūn)接待服務設施包括住宿、餐飲、娛樂、購物(wù)等設施,這些設施是遊客使用量最大(dà)、也最能夠帶給遊客旅遊體(tǐ)驗的設施,并且這類設施的安全問題直接關乎着遊客的人身、财産安全。
 
(三)鄉村(cūn)環衛設施
鄉村(cūn)環衛設施包括村(cūn)落内部的污水垃圾處理、旅遊廁所、供水、供電、通訊網絡、ATM機、救護系統等設施。這些設施是鄉村(cūn)旅遊便利性的保證,每一(yī)環節的缺失都會導緻遊客的滿意度下(xià)降。
 
(四)鄉村(cūn)信息服務設施
鄉村(cūn)信息服務設施包括導覽标識系統、通訊設施等。信息服務設施是遊客及時了解鄉村(cūn)旅遊信息的重要方式,涉及到旅遊過程的自主性和便捷性。信息服務設施的提升,是在信息時代下(xià)鄉村(cūn)旅遊必須進行升級的設施體(tǐ)系。
 

三、鄉村(cūn)旅遊設施升級原則

 
(一(yī))功能性升級
鄉村(cūn)旅遊設施,應該首先滿足功能需求,配備充足的垃圾桶、廁所、餐位、停車(chē)場等基礎設施,徹底扭轉鄉村(cūn)旅遊帶給人們的“髒亂差”印象,展現鄉村(cūn)旅遊的舒适形象。因此,鄉村(cūn)旅遊設施應首先進行功能升級。
 
(二)鄉土性升級
鄉村(cūn)旅遊設施涉及到鄉村(cūn)旅遊形象的展現,應加強突出其鄉土特色,選取鄉土材質進行構建、采用鄉土語言作爲解說、提煉鄉土元素進行裝飾,将鄉土韻味進行極緻表達,構建具有濃郁鄉土風情的基礎設施體(tǐ)系。
 
(三)時代性升級
鄉村(cūn)旅遊設施的升級,還要與時代結相合,滿足人們的時代生(shēng)活需求。在網絡化時代,建設鄉村(cūn)WIFI覆蓋系統成爲旅遊必備設施;借勢網絡營銷平台,開(kāi)發鄉村(cūn)旅遊APP成爲必需。結合時代需求,不斷提升自身的旅遊設施,才能推動鄉村(cūn)旅遊的不斷升級。
 

四、鄉村(cūn)旅遊設施升級方式

 
(一(yī))鄉村(cūn)旅遊交通設施升級
 
1.道路通達升級——綠道理念,内外(wài)通暢
鄉村(cūn)旅遊交通以綠道理念進行建設,強化鄉村(cūn)交通功能性的同時,注重保護鄉村(cūn)生(shēng)态平衡,展現鄉村(cūn)的特色風貌。


鄉村(cūn)外(wài)部交通升級:鄉村(cūn)外(wài)部的道路交通必須保證暢通整潔,路面硬化情況良好,警示避讓标識系統完善,道路兩旁綠化充分(fēn),無違章建築和亂堆亂放(fàng)等現象,材質一(yī)般爲瀝青、水泥等。
 
鄉村(cūn)内部交通升級:鄉村(cūn)内部道路改造提升可與“美麗鄉村(cūn)”建設有機結合,實現内部路網完善,道路兩旁無違章建築、亂堆亂放(fàng)現象,宅間路确保暢通;具備機動車(chē)系統和步行系統,有獨立的生(shēng)産(消防)通道、觀光車(chē)專用道、自行車(chē)專用道、步行專用道等,可提供代步租賃服務。内部道路可選擇與鄉村(cūn)風格一(yī)緻的水泥、鵝卵石、石闆等材質。
 
2.道路景觀升級——鄉土動物(wù)植物(wù)融入
鄉村(cūn)旅遊道路景觀承載着鄉村(cūn)旅遊門戶形象,形成了遊客對鄉村(cūn)旅遊的第一(yī)印象,因此,鄉村(cūn)道路景觀的打造非常重要。鄉村(cūn)特有的動物(wù)或植物(wù),作爲鄉村(cūn)的典型特征,應用到鄉村(cūn)道路景觀營造上,可以更好的展現鄉村(cūn)風情。海南(nán)萬甯興隆熱帶花園的綠道兩旁,除了種植大(dà)量的樹(shù)木,還培育了本土花卉及爬藤、蔭生(shēng)、蘭科、蕨類、地衣等植物(wù),讓微生(shēng)物(wù)、昆蟲和野生(shēng)小(xiǎo)動物(wù)都能找到繁衍生(shēng)息的栖息地,蜂蝶招展,蟬鳴蛙叫,一(yī)路起伏變化,讓人流連忘返。
 
3.配套設施升級——容量适宜,生(shēng)态環保
鄉村(cūn)旅遊交通的配套設施包括停車(chē)場、服務驿站、道路标識系統等,容量應滿足遊客接待需要,在建築理念上應以生(shēng)态環保爲首要考慮因素。以停車(chē)場爲例,按集中(zhōng)和分(fēn)散兩種方式進行停車(chē)場配置,村(cūn)莊主入口或遊客接待中(zhōng)心附近區域應設置大(dà)型生(shēng)态停車(chē)場(可供旅遊大(dà)巴車(chē)停放(fàng)),村(cūn)莊内可根據需要設置小(xiǎo)型生(shēng)态停車(chē)場,各類停車(chē)場的選址合理,規模适中(zhōng),與周邊環境協調。
 
4.文化比重升級——聯動民俗,個性展現
鄉村(cūn)旅遊道路既有交通運輸功能同時又(yòu)具觀景休閑功能,應是鄉村(cūn)風情的串聯通道。因此,鄉村(cūn)旅遊道路的升級,應注重民風民俗等鄉村(cūn)文化的展現,通過鄉村(cūn)文化主題小(xiǎo)品、特色标識牌、特色文化展示等方式,構建融山水畫卷、田園風光、曆史文化、民俗風情等于一(yī)體(tǐ)的鄉村(cūn)旅遊靓麗風景線。
 

(二)鄉村(cūn)環衛設施升級
 
1.數量質量升級——數量充足,衛生(shēng)方便                        
鄉村(cūn)廁所、垃圾桶等環衛設施數量缺乏,是鄉村(cūn)旅遊一(yī)直以來面臨的問題。配備數量充足的廁所、垃圾桶,是鄉村(cūn)旅遊升級需要首先解決的問題。鄉村(cūn)旅遊廁所和垃圾桶需要滿足“數量充足、衛生(shēng)方便”的最基本要求,保證即使旺季也能滿足遊客需求,同時又(yòu)舒适、免費(fèi),給遊客良好的印象。
 
2.建築風格升級——鄉土格調,樸實品質
在滿足遊客最基本的需求功能同時,對鄉村(cūn)廁所、垃圾桶的外(wài)觀建築進行升級,構建鄉村(cūn)旅遊的獨特體(tǐ)驗點或者小(xiǎo)景點。建築風格要與當地的民居建築、村(cūn)莊環境相融合,采用鄉土材質進行建設,内部裝飾體(tǐ)現民俗文化元素,選址在景觀優美的鄉村(cūn)小(xiǎo)巷或田間地頭,靜心設計的廁所必然是鄉村(cūn)一(yī)景了。
 
3.管理方式升級——以商(shāng)養設,商(shāng)設共榮
鄉村(cūn)環衛設施的管理尤其重要,管理不到位,導緻衆多的鄉村(cūn)旅遊設施遭到破壞甚至無法使用。鄉村(cūn)環衛設施的管理可考慮“以商(shāng)養設”方式,爲鄉村(cūn)旅遊環衛設施的管理制定标準化流程,實行廁所、垃圾桶等的公益廣告和“企業贊助冠名”相結合的辦法,對廁所有關醒目位置的廣告位進行出租轉讓,廣告收入作爲管理者的收益和公共設施維護的投入。
 
(三)接待服務設施升級
 
1.鄉村(cūn)住宿設施升級
遊客接待能力常常成爲限制鄉村(cūn)旅遊業的因素,尤其是旅客住宿,遊客高峰期經常一(yī)床難求。鄉村(cūn)旅遊地在滿足遊客對住宿設施數量的要求同時,也要滿足質量的要求。
 
類型升級——種類豐富,滿足需求
鄉村(cūn)可開(kāi)發建設多種多樣不同類型住宿設施——度假型鄉村(cūn)酒店(diàn)、鄉村(cūn)客棧、休閑農莊、鄉村(cūn)會所、鄉村(cūn)度假公寓、原生(shēng)态鄉村(cūn)民居以及森(sēn)林小(xiǎo)木屋等,形成功能齊全,布局合理的鄉村(cūn)旅遊住宿體(tǐ)系。
 
環保升級——順應環境,環保材質
鄉村(cūn)生(shēng)态環境相對敏感和脆弱,鄉村(cūn)住宿設施設計既要考慮經濟效益,更要強調生(shēng)态效益,以減少對生(shēng)态系統的幹擾和對自然環境的破壞,使鄉村(cūn)環境具有良好的生(shēng)态循環再生(shēng)能力。首先,建築及景觀設計要以環境情況爲基礎,選擇合理朝向,順應地形地貌,保護農田肌理、溪流水景等自然元素,力求規模恰當、形制适宜,使人工(gōng)構築物(wù)與生(shēng)态環境和諧共存;其次,采用環保型建築材料及建築技術,利用太陽能、沼氣等清潔能源,争取自然通風采光,注重節能節水,并對廢棄物(wù)進行适當處理,減少污染。
 
建築升級——地域個性,識别性強
鄉村(cūn)住宿設施設計應堅持地域性的原則,體(tǐ)現鄉土性和獨特性。以“地域基因”決定鄉村(cūn)住宿設施的布局、建構和經營主題,并由此形成鄉村(cūn)住宿設施的地域特色。在鄉村(cūn)住宿設施設計中(zhōng)應合理利用當地建築材料,尊重和保持周邊鄉土氛圍,增強可識别性,避免建築和景觀出現城市化傾向。
 
2.鄉村(cūn)餐飲設施升級
 
品質升級——舒适衛生(shēng),檔次齊全
鄉村(cūn)旅遊的餐飲設施需要在品質上進行升級。首先要講究幹淨、安全、衛生(shēng),廚房内部公開(kāi)透明,實現生(shēng)熟分(fēn)離(lí)、幹淨無味,餐具消毒,餐桌整潔;另一(yī)方面,餐飲設施布局合理,在鄉村(cūn)商(shāng)街、主要道路和節點、景點的接待服務區重點設置,總體(tǐ)規模與鄉村(cūn)接待能力匹配;第三,餐飲設施的種類要豐富,涵蓋高中(zhōng)低各個檔次,滿足不同遊客的需求。
 
鄉土升級——鄉土環境,鄉土美食
鄉村(cūn)旅遊餐飲要将鄉土風味進行極緻展現,形成自身的餐飲品牌。一(yī)方面,在餐飲環境營造上應以農家生(shēng)活爲主題,設施内部的布置上盡量運用農業及鄉村(cūn)文化特性來營造氣氛,桌椅餐具顯示地方特色;另一(yī)方面美食應以地方特色和傳統農家菜爲主,加強特色菜、農家菜、山野菜等菜品開(kāi)發,重點突出當地生(shēng)态特色、文化特色、民俗特色,将鄉村(cūn)美食打造成具有特色的旅遊吸引物(wù)。
 
3.鄉村(cūn)購物(wù)設施升級
 
品類升級——豐富品類,滿足需求
村(cūn)莊内部的商(shāng)店(diàn)除了要滿足本地居民需求之外(wài),還承擔着面向遊客的需求,鄉村(cūn)旅遊購物(wù)目前面臨的最大(dà)問題,就是商(shāng)品品類不足。首先,鄉村(cūn)購物(wù)商(shāng)店(diàn)應增加遊客需求的商(shāng)品品類、在需求的基礎上拓展購物(wù)空間、提升購物(wù)方式,給遊客更多便利;其次商(shāng)店(diàn)的标識應醒目,在路口等交通節點設置指引标識,讓遊客容易找到。
 
個性升級——本土物(wù)産、文化營造
專門面向遊客的旅遊商(shāng)品購物(wù)店(diàn)可以極大(dà)的提高遊客的購物(wù)體(tǐ)驗。這類專營店(diàn)一(yī)般會統一(yī)注冊商(shāng)标,進行品牌和商(shāng)品包裝設計,采用鄉土元素的建築裝飾風格,采用自助購物(wù)方式;鄉村(cūn)旅遊商(shāng)品一(yī)般包括土特産、民俗手工(gōng)藝品、文化創意産品等。
 

(四)信息服務設施升級
 
1.設施系統升級——設施完善,功能齊備                       
鄉村(cūn)旅遊必須具備充足完善的導覽标識設施,以明确導向、解說和警示功能,在設施分(fēn)布、使用材料、造型設計、字體(tǐ)類型上,必須與鄉村(cūn)環境相協調,在滿足主體(tǐ)功能的同時兼具美感和鄉村(cūn)特色。
 
鄉村(cūn)旅遊的通訊設施必須與接待規模相匹配,能滿足當地村(cūn)民和旅遊發展對通信容量的要求。有國内、國際直撥電話(huà)、傳真及互聯網絡服務,移動信号全面覆蓋;公共場所應配備公共電話(huà)及互聯網絡端口;公用通訊設施服務标志(zhì)醒目。
 
鄉村(cūn)旅遊應建立緊急救援機制,醫務設施可與村(cūn)莊醫務設施共用,配備專職醫務人員(yuán),提供全天候醫療服務;鄉村(cūn)旅遊要配備必要的安全救助場所、應急疏散場所和設施,能提供全天候安全救助服務;鄉村(cūn)旅遊的消防、防盜等救護設備和防護設施要齊全,交通、機電、娛樂等設備無安全隐患。
 
2.科技程度升級——智能設施,智慧旅遊
加強鄉村(cūn)旅遊信息服務設施的智能化,引進電子觸摸屏、電子導覽系統等,實現鄉村(cūn)旅遊信息服務設施的智能化;配備虛拟旅遊體(tǐ)驗設施,提供網絡虛拟體(tǐ)驗。
 
3.信息管理升級——數據管理,網絡平台
随着鄉村(cūn)旅遊業的發展,以村(cūn)莊爲單位的鄉村(cūn)旅遊信息管理系統不可或缺。可成立鄉村(cūn)旅遊網絡咨詢服務中(zhōng)心,開(kāi)通遊客咨詢、預定等相關服務,使鄉村(cūn)旅遊更加規範、便捷;設立旅遊咨詢平台與投訴平台,通過智能平台加大(dà)對鄉村(cūn)旅遊景點服務的監督,通過網上評價或投訴,提高鄉村(cūn)旅遊的服務質量。通過對旅遊大(dà)數據的管理,得到鄉村(cūn)旅遊的有效反饋機制,有針對性的完善鄉村(cūn)旅遊的方方面面。