共享經濟視角下(xià)旅遊業的發展思考
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作者:laiyelvyou
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發布時間: 2018-11-29
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共享經濟依托互聯網和在線平台實現了财産所有者暫時閑置資(zī)源的再利用，通過在線平台匹配供需雙方，減少信息不對稱，實現交易成本的降低，同時也最大(dà)化了閑置資(zī)源的效用價值。
共享經濟的運行機制
共享經濟依托互聯網和在線平台實現了财産所有者暫時閑置資(zī)源的再利用，通過在線平台匹配供需雙方，減少信息不對稱，實現交易成本的降低，同時也最大(dà)化了閑置資(zī)源的效用價值。
要點之一(yī)，是暫時的閑置資(zī)源，不同于長期租賃下(xià)财産所有者僅擁有但不使用，在共享經濟下(xià)财産所有者也是使用者，隻是将資(zī)源以碎片化的方式共享來實現最大(dà)化财産效用價值。
要點之二，是共享經濟的運行需依托互聯網和在線平台，通過互聯網實現供需的高效率匹配。正是高效率的信息匹配才能達到交易成本的降低，這也是爲什麽隻有供需但缺少互聯網支持的情況下(xià)不能實現共享的重要原因。互聯網的支持使潛在的交易轉變爲現實的交易，同時在線平台的信用機制也爲需求者提供保障，建立互信，促使交易的達成。
要點之三，是供給端即暫時性閑置資(zī)源的供給方存在結構性的過剩。隻是少數人存在暫時性的閑置資(zī)源無法形成規模化的共享經濟，需求端同樣需要有規模化，高頻(pín)率的市場需求才能與過剩的閑置資(zī)源匹配，從而達成交易。
要點之四，是共享經濟在線運營平台具有輕資(zī)産的特點。平台本身并不擁有閑置資(zī)源，其主要作用在于爲供需雙方的交流提供平台，實現供需的匹配。
共享經濟作用于旅遊業的現實基礎
共享經濟在旅遊業中(zhōng)的應用既得益于互聯網的發展，也與人們觀念的轉變和對旅行方式及内容的更高要求密切相關。互聯網不僅爲共享經濟提供了技術支持，也創新了旅遊的模式。
在傳統的旅遊模式中(zhōng)，常常是旅遊企業或景區等對景點信息、旅遊方案等相關内容進行發布和相應的宣傳，但在互聯網的支持下(xià)，旅行者不僅是消費(fèi)者，也可以是生(shēng)産者，通過在線給出點評或分(fēn)享旅行經驗和心得等方式，直接對相關旅行信息進行發布，打破了傳統旅遊模式下(xià)旅遊相關信息的相對壟斷。同時，旅行地碎片化閑置資(zī)源的提供也讓旅行者在居住方式上有了更多的選擇，而不僅僅局限于酒店(diàn)，這也意味着消費(fèi)者在更多的環節上擁有了主動權。這樣就借助互聯網在線平台實現了旅行模式的“去(qù)中(zhōng)心化”，不再由部分(fēn)人掌握旅遊相關信息和居住方式的供給，而是由更多的分(fēn)散決策構成。
人們觀念的轉變和多層次的旅遊産品需求也是共享經濟可以應用于旅遊業的重要基礎。80後、90後等年輕消費(fèi)者對共享理念有更強的接受度，也熟練于互聯網平台的使用，是旅遊業共享經濟的主要受衆。同時，随着經濟發展水平的提高，消費(fèi)者在旅遊産品的選擇上也更強調個性，标準化旅遊産品的吸引力下(xià)降。而共享經濟下(xià)提供的碎片化閑置資(zī)源并非專爲旅行者設計，在風格和形式上都會有更多的選擇。比如私人藏品、家庭農場等之前不對外(wài)開(kāi)放(fàng)的資(zī)源，其所有者可以采用共享經濟的方式進入旅遊市場。同時，沒有了專業旅遊服務之後，旅遊者在共享經濟的形态下(xià)需要主動與旅遊産品供給方交流，是更爲融入當地的一(yī)種文化體(tǐ)驗。這些非标準化旅遊産品的提供也使得旅遊産品的分(fēn)類更爲細化，可以滿足旅行者更多樣、更多層次的需求。
共享經濟影響下(xià)旅遊業重構的方向
由于依賴于在線平台的運營，涉及平台監管的部分(fēn)會是該創新模式推行的難點。同時，非标準化産品的評價辦法、服務質量控制及管理等也是該模式現實運行中(zhōng)亟待解決的問題。但不可否認，共享經濟憑借其靈活、高效、易于擴張的優勢已經滲透到旅遊業的多個環節。由此，針對共享經濟下(xià)旅遊業的發展提出以下(xià)建議。
推動多方互信機制的建立。共享經濟下(xià)，旅遊資(zī)源的供需匹配高效快速，使得共享旅遊具有時間短、形式多樣、空間廣等特點，傳統的旅遊監管模式難以在短時間内推出與之相适應的監管措施，而健全的信用機制則可以最大(dà)程度地提高共享旅遊的安全性。其一(yī)，在全社會培育共享的文化基因，推動形成誠信文化氛圍；其二，推動多方信息共享，減少個人、平台及政府之間的信息不對稱，透明的信息資(zī)源可以極大(dà)地增強交易雙方的互信；其三，明确獎懲機制，守信激勵和失信懲戒，可通過第三方支付平台實現信用記錄，強化對失信行爲的約束。
探索旅遊産品規範管理的新标準、新機制。共享旅遊下(xià)旅遊産品更加細化，更加強調個性化的體(tǐ)驗，使得對于旅遊産品和服務的管理表現出極強的不适應性。雖然共享經濟下(xià)旅遊模式的發展尚在探索階段，相關标準還不成熟，但不應遏制其發展，動态化、靈活化的管理更能爲創新留出空間、創造條件。可以通過與第三方平台及行業協會等的合作，更及時、有效地對市場變化做出應對，構建高效率、高質量的管理機制，維護旅遊市場有序、公平的競争環境。同時，透明化的信息交流平台也可爲了解市場變化提供窗口，爲新标準、新機制的制定提供參考，爲新措施實施後的效果提供了反饋渠道。
