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什麽是全域旅遊規劃“五全模式”?


1. 全資(zī)源整合

       全資(zī)源整合是通過全域資(zī)源整合,實現全域資(zī)源旅遊化,擴容資(zī)源發展空間。所謂全域資(zī)源旅遊化,意思是除了傳統資(zī)源,還要把一(yī)些新興資(zī)源挖掘出來,再實現旅遊化,從而擴展旅遊的發展空間。比如,旅遊的核心資(zī)源體(tǐ)是景區,但在新興的資(zī)源中(zhōng),城市、鄉鎮和風景道都可作爲景區的一(yī)部分(fēn);此外(wài),廣場、公園、博物(wù)館、學校、工(gōng)廠等社會資(zī)源訪問點,也都會納入到未來的旅遊産品體(tǐ)系中(zhōng)。

      國内最早的《杭州市城市旅遊專項規劃》,那時全域旅遊的概念還未提出,杭州市政府提出來“要将杭州整個城市作爲一(yī)個大(dà)景區的概念進行規劃”,這說明他們很早就開(kāi)始考慮如何将城市的資(zī)源更好地爲遊客服務,2012年,杭州推出了100個社會資(zī)源訪問點,甚至将菜市場都轉變爲旅遊資(zī)源,專門爲外(wài)國遊客服務,這說明應該要以創新的思維來看待什麽才是未來的全資(zī)源體(tǐ)系。

       1.景區

       泛景區化的旅遊目的地是全域旅遊對于景區的新的要求,也是景區未來發展的破題路徑,就是不光景區圍牆内,而是更多的看到圍牆外(wài)。在這個層面上,更多的是通過弱門票化将更多外(wài)圍的資(zī)源主體(tǐ)納入進來,包括外(wài)圍資(zī)源的管理、交通、服務和旅遊要素等實現全新對接,逐漸實現從門票經濟轉變爲綜合消費(fèi),達到非門票經濟的多元化、合理化,其實就是讓景區打開(kāi)自己的圍城,讓遊客有更多的選擇,讓景區有更大(dà)的發展空間,從而帶動外(wài)圍的更大(dà)發展。這就是泛景區化旅遊目的地的核心的理念。

      2.城市旅遊

      城市旅遊又(yòu)叫城旅一(yī)體(tǐ)化。城旅一(yī)體(tǐ)化就是使城市功能和旅遊功能獲得更好的融合。當時,杭州提出将旅遊城市向城市旅遊轉變,作爲城市旅遊時,更多的是把城市作爲一(yī)個旅遊目的地、旅遊吸引物(wù)來看待,那将會有更多的将城市和旅遊結合的部門,将城市功能、城市構築物(wù)和城市資(zī)源進行旅遊化的轉變,比如城市商(shāng)業,由傳統的購物(wù)型商(shāng)業向休閑商(shāng)業轉變,城市交通從公共交通向遊憩交通轉變,以及城市公園、城市公共設施、城市文化、城市建築的轉型。

      以南(nán)京爲例,主要從特色街區、社會資(zī)源訪點、城市公園、城市夜旅遊四個方面進行打造。通過梳理和挖掘南(nán)京現有和潛力型城市街區,明确并強化相應的主題特色,構建了五大(dà)主題、十二大(dà)城市特色街區。另外(wài),對南(nán)京的社會資(zī)源訪問點,如高等院校、博物(wù)館、城市廣場進行了相應的規劃,讓這些公共體(tǐ)系向遊客适度開(kāi)放(fàng),成爲城區遊的特色吸引物(wù),感受最真實的南(nán)京味道。

       在規劃中(zhōng)更多的強調公共休閑設施的融合,要求城市公園在前期規劃或者後期提升時要考慮到更多的可能性,向遊客和市民實現旅遊化的開(kāi)放(fàng)包容。最後一(yī)點,挽留遊客的制勝法寶就是城市夜旅遊,城市夜旅遊是推動城市夜經濟和關聯産業中(zhōng)非常重大(dà)的一(yī)個體(tǐ)系,《南(nán)京全域旅遊發展規劃》爲南(nán)京構築了一(yī)個城市夜旅遊發展體(tǐ)系,包括各種夜遊産品,夜景觀,夜旅遊的服務及各種企業等,這在城市旅遊裏面是很重要的一(yī)點。

      3.鄉鎮:美麗鄉村(cūn)、旅遊特色小(xiǎo)鎮

      美麗鄉村(cūn)和旅遊特色小(xiǎo)鎮是全域旅遊裏面很重要的一(yī)點,以特色小(xiǎo)鎮、美麗鄉村(cūn)爲突破口,構建全域旅遊的支點,推進旅遊與鄉村(cūn)的深度合作,以鄉村(cūn)旅遊爲載體(tǐ),推進農旅融合、旅遊扶貧工(gōng)作,升級地區旅遊檔次。特色小(xiǎo)鎮主要通過尋找産業特色核心、文化基因植入、産業化支撐和項目化運作進行打造。

       對接美麗鄉村(cūn)建設要求,從優化鄉村(cūn)旅遊環境、展現鄉村(cūn)原始生(shēng)态文化、培育鄉村(cūn)特色産業、提升鄉村(cūn)接待能力、提高遊客滿意度等方面出發,以點帶面,形成精品示範,推動地區全域美麗鄉村(cūn)的建設。特色小(xiǎo)鎮和美麗鄉村(cūn)的建設最終是實現鄉村(cūn)地區的生(shēng)态保護與生(shēng)态修複的生(shēng)态目标,活化激活鄉土文化與記憶、保護和修複鄉村(cūn)文化脈絡的文化目标,改善鄉村(cūn)居住環境、帶動鄉村(cūn)居民就業、增加農民收入、實現鄉村(cūn)就地城鎮化的社會目标,和通過以旅帶農,一(yī)、二、三産業融合發展,實現區域産業經濟結構的轉型升級的經濟目标。

      4.風景道:交通資(zī)源旅遊化

      風景道既是服務設施同時又(yòu)能串聯風景道旁邊的一(yī)些點,升級到全域旅遊以後,風景道具有了更大(dà)的魅力和更大(dà)的作用,很重要的一(yī)點就是交通連接由快旅、快遊向快旅、慢(màn)遊轉變,也就是旅途很快,但是到了一(yī)個目的地以後,要完全的慢(màn)下(xià)來。我(wǒ)們提出内蒙古呼倫貝爾建設移動旅遊目的地,在移動旅遊過程中(zhōng),本身就是一(yī)種體(tǐ)驗,乘坐的交通就是一(yī)種旅遊消費(fèi)和一(yī)種旅遊體(tǐ)驗。

2.全産業融合
       全産業融合的實質是“旅遊+”,實際上,在“旅遊+”的模式裏面,從門票經濟向全産業鏈經濟轉型,其實是旅遊業向各個行業滲透的一(yī)個過程,從現在的實踐來講,“旅遊+産業”是有一(yī)點牽強附會,比如工(gōng)業旅遊,雖然發展了很長時間,但還是不溫不火(huǒ),其主要原因是大(dà)部分(fēn)人認爲工(gōng)業旅遊帶來的效益遠低于工(gōng)業本身的效益,并且會影響到工(gōng)廠的正常運營。主要原因還是大(dà)家的認識不到位、以及傳統産業已經形成的利益格局與旅遊融合之後的沖突等。

      所以,應該由“旅遊+産業”向“産業+旅遊”轉變,通俗來講,不應該去(qù)教育旅遊局如何讓旅遊+産業,而是應該去(qù)說服各個企業、各種産業,如何讓他們融入到旅遊當中(zhōng)來,因爲他們有自己的底線和利益訴求點,對于旅遊的介入能夠把控的住,同時又(yòu)不影響自己的主業,還能促使主業煥發新的生(shēng)機。所以對于産業的主導者,更多的是要強調産業的旅遊價值,旅遊價值點在哪裏,如何把産業和旅遊結合以後實現價值最大(dà)化,這樣才會引導這些産業主導者主動和旅遊相結合。

       因此,就需要一(yī)些規劃的創新手法,比如休閑農業、休閑漁業、旅遊商(shāng)品、文化創意等,包括對品牌的包裝等,其實現在這些需求越來越多。在旅遊+的過程當中(zhōng),很重要的一(yī)點是1+1>2,就是從“旅遊+”,轉變到“+旅遊”。“旅遊+”是旅遊業與各行業完全滲透的藍(lán)圖,而“+旅遊”是各個行業主動融合旅遊的全新的發展格局。這就是從被動到主動的轉變,通過這種轉變,能夠讓一(yī)産、二産,包括文化創意産業等和旅遊業進行融合。

3.全方位服務

       所謂全方位服務,主要還是對遊客來講,不斷提升旅遊公共服務水平,提供更多的讓遊客滿意的産品。這裏面強調“全域覆蓋、共建共享、自由自主和快行慢(màn)旅”的十六字發展方針。具體(tǐ)要求及内容如下(xià)表:

      通過全方位服務,可以讓遊客有更多的選擇和更好的服務,從而能夠更好的體(tǐ)驗目的地。這就需要實現全域旅遊N大(dà)支撐體(tǐ)系,實現各項旅遊服務支撐要素大(dà)的全域覆蓋。

4.全方位服務

       全社會參與指的是全域旅遊的事情不單單是旅遊相關部門的事情,而是整個全社會各個角色在全域旅遊裏面扮演更多的主體(tǐ)功能,就是政府引導下(xià)的企事業單位、協會、居民等個人、遊客全參與的機制。

       首先,政府在整個全域旅遊中(zhōng)起着主導作用。由政府主導,堅持“政府搭台實體(tǐ)化,産業服務集中(zhōng)化”的創建原則,打造集産業、管理、投融資(zī)、項目交易、資(zī)金監管、規劃設計、人才培訓、信息化等多重功能于一(yī)體(tǐ)的全域旅遊産業服務平台——智慧化的旅遊産業服務平台(Tourism Industry Service Platform,TISP),這是全域旅遊強調集約化的重要一(yī)點。通過這個平台,能夠把招商(shāng)、管理、融資(zī)、人才等都進行一(yī)個結合,換而言之,除了政府,還需要一(yī)個更好的産業服務平台,把區域的産業帶動起來,包括企事業單位和社區參與,可能比高校和科研單位輸送的專業人才更多。

     其次,發揮企事業單位和協會、社區的作用,調動行業積極性,促進産業合作,新業态創新,以及行業環境的營造。企事業單位和協會、社區主要指高校、科研等事業單位,旅行社、酒店(diàn)、出租車(chē)等企業,協會、俱樂部、社會團體(tǐ)等,和社區、醫院、超市等公共服務體(tǐ)系。

      最後,個人的參與也是必不可少的。傳統上面來講是人人參與,讓大(dà)家認識到“人人爲旅遊,旅遊爲人人”的理念,在較大(dà)的旅遊目的地,就能看到這種現象的。老百姓對地方的熱愛,原因在于他們确實從旅遊當中(zhōng)得到了實惠,所以,在全域旅遊裏面也要強調這一(yī)點。

       這需要旅遊爲當地人創造更多的福利,當地人才能更好的爲旅遊來服務,所以需要創立這樣一(yī)個機制,主要有以下(xià)幾項:一(yī)是志(zhì)願者服務,旅遊志(zhì)願者的任務是專項任務,特别是在節假日和人流密集區提供相應的志(zhì)願服務,鼓勵社區居民、大(dà)學生(shēng)等個人以旅遊志(zhì)願者積極參與,樹(shù)立“人人爲旅遊,旅遊爲人人”的理念;二是全民文明旅遊,主要通過加強文明旅遊宣傳教育,積極倡導文明旅遊、健康旅遊方式,樹(shù)立全域旅遊文明開(kāi)放(fàng)形象,強調文明旅遊。

5.全流程保障

       全流程保障就是政府爲了推動全域旅遊的工(gōng)作,從頂層設計,包括旅遊發展的機制、旅遊發展的政策、資(zī)金等方面讓整個全域旅遊得以貫徹和執行。

      以上就是對全域旅遊“五全模式”的解讀。通過全資(zī)源整合,讓一(yī)個地方的資(zī)源重新煥發活力;通過“旅遊+産業”到“産業+旅遊”實現思維的轉變,讓地方的産業有更好的升級和提質的機會;通過各個層面包括智慧旅遊和基礎設施的提升,爲遊客提供全方位的服務,使得遊客喜歡上這個地方;通過全社會參與,讓當地人熱愛這個地方,讓當地的企業加入到旅遊當中(zhōng)來,享受到旅遊的服務和紅利,通過政府的頂層設計在全流程上形成的系統化保障措施,讓各個部門的工(gōng)作有更系統化的指導措施。